Okno a stín · Servis podle vašich potřeb
Jak zadat servis oken v SVJ a porovnat nabídky
Jednotné podklady pomohou výboru porovnávat skutečný rozsah práce a připravit návštěvy bez zbytečného zmatku.
Autor: Okno a stín · Aktualizováno
Určete objednatele a kontaktní osobu
Sepište, kdo může schválit rozsah zakázky, kdo zajišťuje vstup do společných prostor a jak se budou domlouvat návštěvy bytů. Rozlište práce objednávané SVJ a případné individuální požadavky vlastníků. Před odesláním podkladů ověřte potřebné interní souhlasy podle pravidel vašeho domu.
Shromážděte závady podle bytů a vchodů
Pro každou položku zaznamenejte místo, počet křídel, typ okna a konkrétní potíž. Nezaměňujte počet oken s počtem bytů. Fotografie několika reprezentativních oken mohou usnadnit přípravu prohlídky, ale nejsou důkazem stejného stavu celého domu. Do podkladů zahrňte i společné prostory.
Porovnávejte stejné položky
Nabídka má rozlišovat kontrolu, seřízení, materiál, opravy, dopravu a případné další návštěvy. Ptejte se, co je zahrnuto a co vyžaduje samostatný souhlas. Jedna celková částka bez rozsahu se obtížně porovnává. Neznámé závady a nedostupné díly mají být popsané jako otevřené položky, nikoli skryté v příslibu kompletní opravy.
Připravte harmonogram a přístup
Rozdělte návštěvy po vchodech nebo skupinách bytů. Předem stanovte, jak se řeší nepřítomnost obyvatele, kdo potvrzuje změny a jak budou lidé informováni. Ukázkový harmonogram je pomůcka; konkrétní časy se stanovují podle rozsahu a dostupnosti technika i obyvatel.
Předání a další postup
Na konci má být srozumitelné, co bylo provedeno, co zbývá a proč. Evidujte položky čekající na díly i dohodnuté navazující kroky. Na stránce Servis pro SVJ jsou ke stažení vzor poptávky a kontrolní seznam prohlídky, které lze doplnit podle vašeho domu.
Další krok
Začněme konkrétním problémem.
Popište, co u okna pozorujete. Rozsah i cenu upřesníme až podle skutečného stavu.
Poptat servis